La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnología.
La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio.
Es una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y está preocupándose por brindar mejores soluciones para el usuario final. Muchos aseguran que hemos reinventado lo que era el Internet, otros hablan de burbujas e inversiones, pero la realidad es que la evolución natural del medio realmente ha propuesto cosas más interesantes como lo analizamos diariamente en las notas de Actualidad.
Y es que cuando el web inició, nos encontrábamos en un entorno estático, con páginas en HTML que sufrían pocas actualizaciones y no tenían interacción con el usuario.
Pero para entender de donde viene el término de Web 2.0 tenemos que remontarnos al momento en que Dale Dougherty de O’Reilly Media utilizó este término en una conferencia en la que compartió una lluvia de ideas junto a Craig Cline de MediaLive. En dicho evento se hablaba del renacimiento y evolución de la web.
Constantemente estaban surgiendo nuevas aplicaciones y sitios con sorprendentes funcionalidades. Y así se dio la pauta para la Web 2.0 conference que arranca en el 2004 y hoy en día se realiza anualmente en San Francisco, con eventos adicionales utilizando la marca en otros países.
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La política 2.0,
relacionada con la aplicación de blogs y redes sociales al mundo político, es la herramienta para sustentar participación e interacción entre votantes y los políticos. Con esta política, los votantes opinan y son escuchados.
Internet está considerado cada vez más como una fuente de noticias donde los usuarios buscan y comparten información de manera constante, por ello, los blogs se perciben como medios potentes que pueden influir en la opinión pública y también como una gran ayuda para decidir a quién votar.
El punto principal es saber aprovechar las nuevas tecnologías. Aunque nunca se podrá saber realmente quién votará a quién, se puede hacer un buen seguimiento del comportamiento de los votantes potenciales: se puede saber quienes están trabajando activamente en la campaña, quienes están trayendo más voluntarios, y quienes realmente no son miembros activos, ya que las nuevas tecnologías ayudan a mantener la información actualizada casi al instante y los medios disponibles para todo aquel que quiera colaborar.
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La política 2.0 según una fuente francesa
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Política 2.0 en Chile
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Primer Presidente 2.0: Caso Obama
Hace apenas un año, si se le hubiera preguntado al ciudadano común norteamericano si esperaba ser gobernado por un individuo negro, nacido en Hawaii y cuyo nombre fuera Hussein, seguramente la gran mayoría lo hubiera negado.
¿Quién ganó la batalla por Obama? ¿Fue el marketing?
Barack Obama juró como el Presidente 44 de los Estados Unidos frente al Capitolio, un monumento construído por mano de obra negra esclava. Nadie, nadie puede negar que lo que sucede hoy es un hito histórico. ¿Cómo se relaciona esto con el marketing?
Obama no llega a la Casa Blanca por la vía tradicional, sino por una ejecución magnífica y contemporánea de marketing. Obama y sus estrategas sabían que como en todo buen lanzamiento se requería un buen producto, que tuviera una
ventaja diferencial sobre la competencia, que pudiera convertir debilidades en fortalezas y que tuviera un mercado suficiente como para ser exitoso.
Obama tuvo todo eso; es un excelente orador (ventaja diferencial), es afroamericano (debilidad convertida en fortaleza) y desde un principio buscó al electorado que estaba harto de la nefasta política de Bush (un mercado lo suficientemente grande).
Como toda buena estrategia de
mercadotecnia, Obama comenzó desde que avisoró una ventana de oportunidad, por lo que comenzó a buscar fondos desde mucho antes que iniciara la campaña en forma. El hecho le valió reunir más de 31 millones de dólares, venciendo a la poderosa Hillary Clinton en este aspecto por más de 10 millones. David se imponía a Goliath.
Y esto lo logró en gran parte por aportaciones de pequeños donantes, aportaciones de menos de $100 USD cada una, algunas incluso, de menos de $20 USD a través de un simple pago online de tarjeta de crédito o de la labor de muchos voluntarios reclutados viralmente que se dedicaban a recaudar fondos. Esto gracias a que
la campaña de Obama fue la primera en utilizar la internet con todo su poder, explotando la redes sociales (Facebook y MySpace) y el poder de la viralidad. Barack no necesitaba estar en todo el territorio americano… pero estaba, gracias al
word of mouth y al 2.0.
¿El 2.0 le dió a Obama sólo dinero? Por supuesto que no; obtuvo algo que todo mercadólogo necesita:
una confiable base de datos de su segmento. Barack no sólo tenía los e-mails, sino teléfonos, fotografías, direcciones de distritos de cada usuario votaría. Gracias a esta base, y dentro de muchísimos otros beneficios, el candidato se armó de un grupo de casi 10,000 voluntarios.
Su site personal de campaña no era menos virtuoso, una joya de
estética y usabilidad, pero más que eso, una herramienta que se actualizaba constantemente, sabiendo aprovechar de inmediato cada suceso que se producía en la campaña, incluyendo la victoria sobre Hillary que se catalizó de inmediato liberándose un banner invitando a todos los demócratas que habían votado por la ex primera dama, a unirse a su campaña.
Los
copys de campaña no fueron menos inteligentes.
Yes We Can recorrió el territorio como fuego prendiendo pólvora, recogiendo las voluntades no sólo de la comunidad afroamericana, sino de muchísimos que creían en el joven candidato. Voces y rostros icónicos para los estadounidenses se unieron en una campaña de emulación, pronunciando ellos mismos
Yes We Can, Yes We Can.
Obama llega hoy con el voto de los norteamericanos, sí, pero con una
estrategia política-mercadológica innovadora y ad hoc a nuestros días. Obama es un ente contemporáneo, se ha declarado adicto a su
Blackberry (aún no me explico cómo la marca no ha explotado ese hecho) y en broma ha dicho que se negará a entregarla cuando las normas de seguridad de la Casa Blanca le impidan su uso.
Obama no es un candidato, no es un presidente electo, es más que eso,
es una marca y eso, es más poderoso, más resistente, más simbólico y sin duda alguna, más popular. Yes We Can.
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